Поставка ЭНК
Обработка заявок и поставка карт осуществляется 7 дней в неделю в рабочие часы по времени МСК с 9:00 до 18:00. Возможно выполнение заявок в нерабочие часы в срочных случаях.
Техническая поддержка
Поддержка установки и эксплуатации осуществляется дистанционно по запросу с понедельника по пятницу в рабочие часы по времени МСК с 9:00 до 18:00. Возможно оказание технических консультаций в нерабочие часы в срочных случаях.
Запросы на устранение ошибок
Запросы на устранение ошибок в работе карт на устройствах принимаются по электронной почте evomarine@evomarine.ru и перенаправляются в сервис-деск PRIMAR 7 дней в неделю в рабочие часы по времени МСК с 9:00 до 18:00. Поддержка осуществляется до устранения ошибок и решения проблемы.